Amélioration du service client
PRÉSENTATION
EdDigit
Dernière mise à jour il y a 4 ans
vos employés peuvent plus facilement « avoir réponse à tout ». Ils peuvent répondre à plusieurs utilisateurs en même temps, les mettre en relation avec un autre membre de l’équipe ou les renvoyer vers la documentation en cas de questions plus complexes. Tout cela reste transparent pour le client.